商品について
- 「初摘み」について教えてください。
- 「初摘み」は、その年で一番最初に摘まれた海苔のことをいい、柔らかな口どけ、風味、うまみの点で最も優れています。
- 海苔のランクについて教えてください。
- 当社は海苔業界で一般的な”相対評価””見た目による評価”ではなく、食味による”絶対評価”によるランク付を行っています。
「美味しいと思ってもらえる」と自信を持ってご提供できることを大前提に、AランクからAAAランクまでご用意しております。
- 取扱いの海苔の商品は国内産でしょうか。
- 全て熊本産となります。
- 電話での注文も出来ますか？
- 銀行振込でしたら対応可能です。入金確認後に発送させて頂きます。
- 店頭受け取りは可能ですか？
- ご希望の方はお電話かメールにてお問い合わせ下さいませ。
- 熨斗（のし）はつけて貰えますか？
- ギフト用の商品のみ、熨斗(のし)対応を行っております。熨斗をご希望の場合は、商品をカートに入れる前に選択して頂けます。内熨斗でのご用意となることをご了承くださいませ。
- 送り主名はどのようになりますか？
- 【送り主名の取り扱いについて】
商品をお届けする際の送り主名欄に記載するお名前は
■ご購入者様と発送先が同じ場合 … 送り主:株式会社有明漁師海苔
■ご購入者様と発送先が異なる場合 … 送り主:ご購入様名
- キャンセルや注文変更はできますか？
- ご注文後、1時間以内にご連絡頂けますとキャンセル/注文変更対応を行います。ご希望の方はメールにてご連絡下さい。
緊急でしたらお電話でお願い致します。どちらの場合もご注文番号とご注文者名をお知らせ願います。
電話番号：096-245-6707（受付時間：平日10:00〜17:00）
MAIL:info@ariake-natures-nori.co.jp
- 支払い方法は何がありますか？
- 各種クレジットカード、Amazon pay、代金引換がご利用頂けます。
詳しくはこちらをご確認ください。
- 領収書は発行して貰えますか？
- 領収書はお支払い方法によって発行方法が異なります。
・クレジットカード：クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
・代金引換：配達業者の配達伝票が受領証兼領収書となります。
・Amazon pay：ご注文の際に備考欄へ領収書ご希望の旨をお伝えください。
上記をご理解いただいた上で、弊社発行の領収書が必要な際にはお申し付けください。
- 返品は可能でしょうか？
- お届けした商品がご注文商品と異なったり、汚損、破損していた場合、返品可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。
配送について
- 海外への配送はできますか？
- 原則として海外発送はお受けしておりません。あらかじめご了承くださいませ。
- 発送までの日数は？
- ご注文を承ってから、通常2～3営業日以内に発送いたします。在庫やご注文の混雑状況によって予告なく日数を頂く場合がございますので予めご了承ください。
